상품 수령일로 부터 4일이내로 업체로 교환반품 의사표명/ 최대 7일이내로 물품도착

콜센터 또는 Q&A 게시판에 접수후 절차에대한

안내를 받으시고 상품 보내주세요 ^^

(임의 발송시 자동 반송처리될수 있어요 )







반품주소


서울시 영등포구 선유로9길 10, 문래SKV1센터 1114호 블랙얼반 앞



택배 픽업접수

CJ대한통운 택배로 반품을 진행해주셔야 하시구요

(타택배 이용시 어떠한 경우에라도 선불로 이용해주셔야 하신답니다

착불로 이용시에 별도 발생되는 비용은 부담되시는 점 참고부탁드릴께요)

배송비(받으시는 비용 2,500원, 보내시는 비용 5,000원) 제외후 환불처리 되세요

배송비 안내


- 교환/반품시 왕복 택배비 5,000원(CJ대한통운)

- 상품 불량으로 인한 동일상품/동일사이즈 교환시 블랙얼반 부담(CJ대한통운 착불이용시)

※ 상품 불량일 경우 동일상품에대해 무상 교환을 원칙으로 하며

타상품으로 교환 또는 반품시에는 불량으로 받으셨다하시더라도

일부 변심포함으로 최초 택배비 2,500원 발생됩니다



교환/반품에대해 도움을 드리지 못하니 참고해주세요

■ 위 기재되어있는 기간이 경과된 경우

■착용으로 인한 상품 변형 오염발생시(시착시 화장품이 묻은 경우/향수냄새가 날경우 처리불가)

■ 수선/세탁 하신경우 상품의 가치변형 냄새 고의로 상품을 훼손한 경우

■ 수령하신 상품의 택제거 또는 포장지가 분실된경우 (상품만 보내주셨을 시 추가 오염에 대해 책임지지 않습니다)

■ 착용흔적을 알수 없는 악세사리 타이즈/레깅스(피팅시 상품변형)머플러 이너상품

■ 분실염려가 있는 맞교환

■ 개별 주문제작이 들어가는 상품 및 수제화

★ 교환 /반품은 1회에한해 처리를 도와드리고 있어

교환 받으신 상품에대해서는 재교환/반품이 불가합니다 .



▶불량이 해당되지 않는경우

*패턴이있는 상품의경우 제작시 원단컷팅에따라 달라질수 있는 패턴의 배열이나 위치

*모니터 해상도의 색상차이

* 바느질 마감처리 지퍼의 뻣뻣한 움직임

*워싱가공 특성상살짝의 뒤틀림

*빈티지함을 위한 디테일의 차이 등

이러한 경우로 교환을 원하실 경우는 보세의 특성상 고객님들께서 감안해주셔야 합니다.
상품 검품시 이러한 경우가 체크 되어질 시엔 고객님들께서 택배비는 부담해주셔야 합니다.


★필독★

상품은 수령후 제일 먼저 상품의 불량여부에대해 확인후 착용/세탁을 부탁드립니다 (__)*
착용후 불량을 발견 또는 불량문제부분이 크게 발생된다 하더라도
정확한 원인파악이 어려운부분으로 처리의 어려움이 있을수 있는점 참고부탁드리겠습니다

*추후 착용건에대해 심의를 거쳐 환불을 받으신다하더라도 100% 보상이 어려우니 꼭 유념부탁드립니다




블랙얼반은 조금 더 원활하고 정확한 배송을 위해 택배사와 /재고 시스템을 변경하였습니다 ^^

상품 누락건이 있을경우 저희쪽에서 확인가능한 포장 겉면 부분의 등기/송장 (주문내역서)부분은

절대 폐기가 되지 않아야 하세요 !


송장/등기(포장) 폐기가 되었을경우 저희쪽에서 확인 가능한 부분이 없기에

전산 부분으로만 확인/ 처리가되어 도움을 드리지 못하는 점 참고부탁드리겠습니다 (__)*


더욱더 나은 서비스로 찾아뵙겠습니다 ^^






공지사항을 읽어보시지 못하고 일어난 소비자의 피해는 블랙얼반에서 책임지지 않습니다.